Соседи договариваются напрямую: сайт не участвует ни в расчётах, ни в передаче. Звучит немного тревожно, но на деле всё держится на нескольких простых привычках. Они бережут нервы обеим сторонам — и тому, кто печёт, и тому, кто пришёл за тортом.
💬 Договаривайтесь в чате заявки
Всё важное — что, когда, где — записывается в блок «Что согласовали». Поменялись планы? Нажмите «Изменить детали»: вторая сторона подтвердит, и блок обновится. Никто потом не скажет «мы так не договаривались».
Если уйти в мессенджер, для сайта заявки не было: не будет ни отзыва, ни отметки о завершённой заявке, а при споре мы не увидим переписку.
🏠 Адрес — только когда договорились
Ваш адрес не видит никто. Соседям показываем только расстояние и примерный район. Место встречи вы называете сами — тогда, когда сочтёте нужным: у подъезда, у метро, у магазина.
🤝 Деньги — при встрече
Сайт не принимает оплату и не хранит деньги. Как рассчитаться, вы решаете вдвоём.
🚩 Когда стоит остановиться
Настоящему соседу не нужны коды из СМС и паспортные данные. Если в переписке их просят, торопят с предоплатой или сразу зовут в другой мессенджер — не отвечайте, а нажмите «Пожаловаться». Жалобу видит только модерация, вторая сторона не узнает, кто это был.
Если договорённость всё же сорвалась, заявку можно отменить.
✅ Завершите заявку на сайте
Когда всё готово, владелец витрины отмечает «Готово», а сосед подтверждает, что получил. После этого можно оставить отзыв. Отзывы появляются только после завершённой заявки — поэтому им можно верить.
Коротко: договаривайтесь в чате, называйте место встречи сами, рассчитывайтесь при встрече. Полные правила — в разделе «Как это работает».